Hvad er Cross-domain tracking?
Cross-domain tracking er en metode, hvor man sporer brugeradfærd på tværs af flere domæner som en samlet session. Det bruges ofte i webanalyseværktøjer som Google Analytics for at kunne følge brugere, der bevæger sig mellem fx et hoveddomæne og et eksternt bookingsite eller webshop under et andet domæne. Uden korrekt cross-domain tracking fremstår brugerrejsen som to separate besøg.
Hvornår bruges det?
Cross-domain tracking anvendes, når en virksomhed har flere relaterede websites eller systemer på forskellige domæner, hvor brugere forventes at bevæge sig sømløst mellem dem. Det er relevant for korrekt trafikmåling, konverteringssporing og retvisende rapportering i analyseredskaber. Uden denne opsætning opfattes brugeren som ny ved hvert domæneskifte, hvilket kan forvride data om trafikkilder og konverteringer.
Eksempel: En hotelkæde har sit hovedsite på hotel.dk og bruger booking.hotelbooking.com til reservationer. For at følge hele brugerrejsen fra informationssøgning til booking, implementeres cross-domain tracking, så Google Analytics genkender samme bruger på begge domæner.
Typiske fejl
- Mangler at konfigurere sporingstag korrekt på alle involverede domæner.
- Bruger ikke konsistente URL-parametre til sessionsidentifikation.
- Overser at opdatere link-relaterede attributter (f.eks. rel=”noopener”) som kan forhindre korrekt dataoverførsel.
Relaterede begreber: Conversion tracking, referral traffic, Google Analytics
