Hvad er Trustworthiness signals?
Trustworthiness signals er elementer på et website, der indikerer, om brugere og søgemaskiner kan stole på siden og dens indhold. Sådanne signaler hjælper søgemaskiner med at vurdere, om hjemmesiden er troværdig, hvilket kan påvirke placeringen i søgeresultaterne. Trustworthiness signals kan inkludere kontaktoplysninger, gennemsigtige forretningsvilkår og positive anmeldelser.
Hvornår bruges det?
Trustworthiness signals bruges især ved SEO-arbejde på hjemmesider, hvor troværdighed er afgørende, f.eks. webshops, rådgivning eller nyhedsmedier. Når man optimerer et site, vurderes og forbedres trust signals for at øge brugerens tillid og dermed sandsynligheden for konvertering eller interaktion. Søgemaskiner som Google vurderer også disse signaler som en del af deres E-E-A-T-kriterier (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
Eksempel: En webshop tilføjer tydelige kontaktoplysninger, en om-os side og en synlig returpolitik. Desuden vises anerkendte betalingsmærker og autentiske brugeranmeldelser. Dette opbygger både kundernes tillid og forbedrer sidens placering i søgeresultaterne.
Typiske fejl
- Manglende opdatering af kontaktoplysninger eller forretningsvilkår.
- Brug af falske eller overdrevne anmeldelser uden ægthed.
- Ingen synlig information om virksomheden eller ansvarlige personer.
Relaterede begreber: E-E-A-T, autoritet, brugeroplevelse (UX).
