Hvad er Trust signals?
Trust signals er elementer på et website, der sender signaler om troværdighed og sikkerhed til både brugere og søgemaskiner. Disse signaler kan være alt fra kundeanmeldelser til sikkerhedscertifikater eller kontaktoplysninger. Trust signals har til formål at få besøgende til at føle sig trygge ved at handle eller udføre handlinger på siden.
Hvornår bruges det?
Trust signals bruges ofte i SEO for at øge tiltroen til et website, hvilket kan forbedre konverteringer og interaktioner. De er særligt vigtige på sider, hvor brugere skal udlevere personlige oplysninger eller foretage køb. For e-commerce og tjenester er trust signals med til at mindske brugerens skepsis og styrke sidens position i søgeresultater.
Eksempel: En webshop indsætter kendte betalingsikoner, kundevurderinger og et SSL-certifikat på kassens side. Det får flere besøgende til at gennemføre deres køb, fordi de opfatter webshoppen som sikker og seriøs.
Typiske fejl
- Overser betydningen af opdaterede trust signals, fx udløbne certifikater.
- Bruger generiske eller utroværdige anmeldelser i stedet for ægte kundefeedback.
- Gør trust signals svære at finde ved at placere dem nederst på siden eller skjult.
Relaterede begreber: Autoritet, E-A-T, konverteringsoptimering
