Forskellen mellem Client-Side og Server-Side Tracking

interim marketing manager

Tracking spiller en afgørende rolle i digital markedsføring, hvor dataindsamling er nødvendig for at forstå brugeradfærd og optimere annoncering. To af de mest anvendte metoder er client-side tracking og server-side tracking. Disse metoder har væsentlige forskelle i deres implementering, databehandling og præcision. Denne artikel gennemgår, hvordan de fungerer, hvilke fordele og ulemper de har, samt hvornår det giver bedst mening at anvende hver metode.

Hvordan fungerer Client-Side Tracking?

Client-side tracking foregår direkte i brugerens browser. Når en besøgende tilgår en hjemmeside, aktiveres tracking scripts (som f.eks. Google Tag Manager, Facebook Pixel eller Google Analytics 4) i browseren. Disse scripts sender data direkte til de relevante platforme.

Fordele ved Client-Side Tracking

  • Hurtig implementering – Opsætning via Google Tag Manager eller direkte i hjemmesidens kode kræver ingen avanceret backend-udvikling.
  • Direkte dataindsamling – Data sendes i realtid til analyseværktøjer som Google Analytics eller Meta Ads.
  • Mange standardintegrationer – De fleste annoncerings- og analyseværktøjer understøtter client-side tracking som standard.

Ulemper ved Client-Side Tracking

  • Data-tab fra adblockers og browserrestriktioner – Browsere som Safari og Firefox blokerer ofte tracking scripts, hvilket reducerer datakvaliteten.
  • Performance-problemer – Mange tracking scripts kan gøre hjemmesiden langsommere.
  • Manglende datakontrol – Data sendes direkte til tredjepartstjenester uden at kunne filtreres eller valideres internt.

Hvordan fungerer Server-Side Tracking?

Server-side tracking flytter dataindsamlingen væk fra browseren og over på en virksomhedskontrolleret server. I stedet for at sende data direkte fra brugeren til en tredjepart, sendes dataene først til en server, der kan filtrere, berige og videresende dem.

Fordele ved Server-Side Tracking

  • Mindre afhængighed af browsere – Reducerer tab af data forårsaget af adblockers og ITP (Intelligent Tracking Prevention).
  • Hurtigere hjemmeside – Da færre tracking scripts kører i browseren, kan hjemmesidens load-tid forbedres.
  • Øget datasikkerhed – Data kan behandles og filtreres på serveren, inden det sendes videre til tredjeparter.
  • Forbedret datakvalitet – Ved at berige data på serversiden kan virksomheder få en mere præcis forståelse af brugernes adfærd.

Ulemper ved Server-Side Tracking

  • Mere teknisk krævende – Opsætning kræver en serverinfrastruktur og teknisk ekspertise.
  • Øgede omkostninger – Hosting af en server til trackingformål kan være dyrere end en traditionel client-side løsning.
  • Kompatibilitet – Nogle platforme kræver specifik opsætning for at modtage data fra en server-side løsning.

Brugsscenarier: Hvornår giver Client-Side og Server-Side Tracking bedst mening?

Scenario 1: Klassisk e-commerce website med Google ads og Facebook ads

  • Løsning: Client-side tracking
  • Begrundelse: E-commerce virksomheder, der primært fokuserer på retargeting og annonceoptimering via fks. Google ads, har ofte brug for realtidsdata. Client-side tracking gør det lettere at tracke brugeres adfærd, herunder hvilke produkter der bliver set og tilføjet til kurven, uden kompleks serveropsætning.

Scenario 2: Finansielle tjenester med strenge GDPR-krav

  • Løsning: Server-side tracking
  • Begrundelse: Finansielle virksomheder skal håndtere personfølsomme data og overholde strenge regulatoriske krav. Server-side tracking giver dem fuld kontrol over, hvilke data der indsamles og hvordan de sendes videre, hvilket sikrer compliance med GDPR.

Scenario 3: Medieplatform, der oplever høje bounce rates pga. langsomme load-tider

  • Løsning: Server-side tracking
  • Begrundelse: Ved at reducere antallet af tracking scripts i browseren kan sidens hastighed forbedres, hvilket fører til en bedre brugeroplevelse og lavere bounce rates.

Scenario 4: Startup med begrænset teknisk kapacitet og budget

  • Løsning: Client-side tracking
  • Begrundelse: Startups har ofte brug for hurtige og omkostningseffektive løsninger. Client-side tracking kan nemt implementeres via Google Tag Manager uden avancerede tekniske kompetencer.

Hvad er den rigtige løsning for din virksomhed?

Valget mellem client-side og server-side tracking afhænger af din virksomheds behov, tekniske kapacitet og krav til datakvalitet. Det er afgørende for dig at vide hvad du sætter i søen, for det har uomtvistelige konsekvenser på performance og arbejdsgange senere hen.
De virksomheder jeg taler med, oplever at det gør deres valg af løsning nemmere når kortene kommer på bordet og de kan tale med en som ikke ”bare” skal sælge en løsning, men som derimod tager sig tiden til at forstå deres forretning og behov, og på den baggrund kommer med en anbefaling.