Hvad er Referral exclusions?
Referral exclusions er en funktion i Google Analytics, hvor bestemte domæner kan udelukkes fra at blive registreret som henvisningstrafik (referral) i rapporterne. Funktionen bruges for at undgå, at trafik fra egne domæner eller bestemte tredjepartsdomæner fejlagtigt tæller som nye besøgende eller sessioner. Det hjælper med at opretholde mere præcise data om trafik, konverteringer og brugerrejser.
Hvornår bruges det?
Referral exclusions anvendes typisk, hvis din hjemmeside har integrationer med eksterne betalingsgateways eller subdomæner, som brugeren bliver sendt til og derefter føres tilbage fra. Uden exclusions kan denne trafik registreres som nye sessioner og henvist trafik, hvilket forvrænger din statistik. Ved at tilføje specifikke domæner til referral exclusions sikrer du, at brugerens oprindelige kilde bevares korrekt igennem hele besøget.
Eksempel: En webshop bruger en betalingsløsning, hvor kunden bliver sendt til et betalingsdomæne (fx stripe.com), før den returneres til butikkens kvitteringsside. Uden referral exclusion vil Stripe blive vist som trafik-kilde i Google Analytics, fremfor den reelle kilde (fx Google Ads), hvilket gør det svært at måle effekten af markedsføringen.
Typiske fejl
- Glemmer at tilføje relevante tredjepartsdomæner, især betalingsplatforme.
- Ekskluderer egne hoveddomæner forkert og påvirker data negativt.
- Tror at referral exclusions fjerner data helt, i stedet for kun at justere sessionskilden.
Relaterede begreber: Henvisningstrafik, session attribution, cross-domain tracking
